コストコの求人は、倉庫チェーンが従業員を公平に扱い、給与も公平に支払っていると噂されているため、一般的に需要が高い。コストコ健康保険、退職金制度、連邦最低賃金を上回る賃金など、福利厚生や特典は豊富です。従業員全員に日曜日の給与が1.5倍支払われ、一定年数勤務すると半年ごとのボーナスが支給されます。そして、コストコの従業員は無料会員。
では、落とし穴は何でしょうか? 他の仕事と同様、コストコで働くことにはいくつかのマイナス面があります。コストコは、顧客対応や長時間の立ち仕事など、人前で接する仕事です。ここでは、気づかないうちにコストコの従業員の仕事を難しくしている可能性のある方法と、代わりに何をすべきかを紹介します。
会員カードを準備していない
あなたまたはあなたのグループの誰かがコストコ会員知らない限り、そこで買い物をすることはこの抜け穴入り口で従業員が会員カードの提示を求め、レジ係がそれをスキャンしてから会計します。通常のスーパーマーケットでは会員カードは必要ないため、カードをすぐに取り出せるようにしておくことを忘れがちですが、この失礼は行列を遅らせる可能性があります。準備をして、カードを手元に置いてください。
ショッピングカートを通路の真ん中に置き忘れる
コストコには見どころがたくさんあるので、当然、立ち止まって掘り出し物を見つけながら店内を歩き回ってしまうかもしれません。買い物のエチケットでは、何かを見るために立ち止まるときにはカートを横に寄せるようにとされています。コストコの通路はかなり広いですが、人が押し寄せる場所や狭い角もあります。渋滞を防ぐために、カートは通路から離れたところに置いてください。
ちょっとしたお出かけにはショッピングカートを使わない
食料品はすべて持ち運べると思うかもしれませんが、念のためカートを用意しておくと安心です。買い物の途中で慌ててカートを探す必要がないように、入店時にカートを用意しておきましょう。レジの従業員も、列を素早く進むためにカートを使用します。大きな商品はベルトコンベアではなくカート内で直接スキャンする方がレジ係にとって簡単なので、バーコードのある面を上にして商品を並べるようにしてください。
複数の無料サンプルを採取する
無料サンプルはコストコでの買い物の醍醐味だという人もいます。食料品売り場のあちこちに、無料サンプル ステーションがいくつか設置されています。サンプルは一口サイズなので、1 つだけではお腹いっぱいにはなりません。コストコの従業員は、おかわりをしても構いませんが、何度も来ると、他の買い物客がその商品を試食できなくなる可能性があります。また、行列ができ、通路がふさがれる原因にもなります。ですから、サンプルを 1 つか 2 つ味わって、さっさと帰りましょう。
ロティサリーチキンはいつ補充されるのか常に尋ねている
コストコの4.99ドルロティサリーチキンお買い得品があまりにも多いので、一部の買い物客はコストコに安く買いに行くために駆け込み、簡単な夕食、しかし、おそらく彼らだけではないはずです。人々は店の奥に群がってローストチキンを手に入れようとしますが、需要があるため、売り切れてしまうこともあります。熱心な買い物客の中には、それが不満を抱く人もいるかもしれません。ロティサリーチキンの陳列棚が空の場合、すぐに補充される可能性が高いので、数分後にもう一度戻って確認してください。また、丁寧に尋ねるのは悪くありませんが、しつこく尋ねないでください。
レジ係に食料品の袋詰めの仕方を伝える
仕事のやり方を指図されたい人はいません。コストコの従業員も例外ではありません。コストコのレジの列は、従業員がプロなので驚くほど効率的です。列が渋滞しているときでも、従業員が連携して交通整理をしたり、ショッピングカートを動かしたり、商品をスキャンしたりしているので、列は素早く進みます。そのため、卵をトッピングしてもらったり、買い物袋を運ぶための箱を頼んだりするのは親切だと思っているかもしれませんが、従業員に任せるのが一番です。彼らは自分の仕事を心得ており、おそらくあなたよりも一歩先を進んでいます。
受け入れられない支払い方法を使用しようとしている
コストコで買い物をするのにデメリットはほとんどありませんが、その 1 つは、いくつかの主要な支払い方法が利用できないことです。レジに着いたら、会員カードと支払いの準備をしておきましょう。コストコでは、Mastercard、Discover、American Express のカードは利用できないことに注意してください。これらのカードで支払おうとすると、列が長くなり、バックアップの支払い方法がなければ、商品を受け取れない可能性があります。
レジのレーンの反対側に入る
コストコに初めて来た人は驚くことになるでしょう。他の食料品店レジのレーンはさまざまな点で異なるため、混乱を招く可能性があります。たとえば、レジごとに 2 つのチェックアウト レーンがあり、1 つはお客様用、もう 1 つはショッピング カート用です。従業員が 1 つのレーンで商品を降ろし、スキャンして再度積み込み、もう 1 つのレーンでお客様が支払います。各レジには指示を出すための標識があり、間違ったレーンを選択するのは単純なミスですが、処理が遅くなる可能性があります。
他人の会員カードの使用
何百万人もの人がコストコの会員になっていますが、価格のせいで入会をためらう人もいます。その解決策は、他人のカードを借りることです。残念ながら、メンバーシップ共有は許可されておらず、従業員が取り締まるのは不便です。チェックアウト時の混乱や遅延を避けるために、自分のカードを持参してください。
出口に着く前にレシートを捨てる
コストコの従業員は出口に待機しており、お客様が店を出る前にカートをスキャンしてレシートに印を付けます。この紛失防止策はコストを抑えるのに役立ちますので、この規則に従ってレシートを渡すことが最善の策です。出口に着く前にレシートをくしゃくしゃにして捨ててしまうと、新しいレシートが印刷されるまで待たなければならない場合があります。この習慣は、お客様とコストコの従業員の両方に数分の余分な時間をもたらす可能性があります。
ショッピングカートにゴミを残す
コストコには、カート係(カートクルー)の専属チームがあり、カートを囲いから取り出して店の前まで戻します。コストコを出るときには、カートをゴミのない、購入時と同じ状態で返却してください。不要なレシート、ソフトドリンクのカップ、サンプルの包み紙をショッピングカートに残しておくと楽かもしれませんが、その負担を他の人に押し付けるだけです。自分の後片付けは自分でする方が常に良いです。
閉店直前に倉庫に入る
スーパーマーケットが深夜まで営業していることは珍しくありませんが、コストコは典型的なスーパーマーケットではありません。倉庫の営業時間は通常 1 日 12 時間未満なので、コストコに行く必要がある場合は営業時間内に行かなければなりません。ただし、閉店時間の 5 分前にこっそり入店してよいというわけではありません。コストコの従業員は倉庫を閉鎖するのに時間が必要なので、ドアが閉まる前に十分な時間をとって買い物をしてください。そうしないと、従業員が時間通りに帰宅できなくなる可能性があります。