旅行代理店を利用して休暇を予約すべきか？そのメリットとデメリット

旅行の準備をしている場合、旅行代理店を利用して旅程を計画し、予約することを検討しているかもしれません。旅行代理店が旅行計画の大きな助けとなるシナリオや状況もありますが、必ずしも専門家の支援が必要というわけではありません。そこで、旅行の専門家に相談して、旅行代理店を利用するメリットとデメリットをすべて分析しました。

旅行代理店を雇うメリット

旅行代理店と提携すると、いくつかの大きなメリットがあります。ここでは、特に注目すべきメリットをいくつか紹介します。

専門家のアドバイスが得られます

旅行代理店は結局のところ旅行計画の専門家であり、さまざまな目的地についての内部情報を持っていることがよくあります。「最高の旅行代理店は、あなたが旅行する場所の専門家であり、予約を手伝っている旅行を自分でも経験している可能性が高いです」と、旅行代理店の専門家であるサリー・フレンチは言います。ナードウォレット。「そうすることで、あなたの旅行スタイルに合ったアクティビティや好みに合ったレストランなど、あなたに特化した個人的なおすすめやアドバイスをすることができます。」

何か問題が起きても頼れる助っ人がいる

旅行アドバイザーは、あなたが快適でスムーズな旅行を過ごせるようにするための素晴らしいリソースになります。また、何か問題が発生した場合、別のホテルの部屋を再予約するなどのサポートもしてくれるとフレンチ氏は言います。「吹雪でフライトが遅れたり、旅行グループの誰かが病気や怪我をしたりなど、さまざまな混乱が起きる可能性があるため、サポートが必要になるかもしれません」とフレンチ氏は付け加えます。「旅行代理店は、あなたが実際に旅行に行くようにするために存在しています。つまり、そのような事態が発生した場合に旅程の変更を手伝ってくれるのです。」

より良い取引や特典を利用できる可能性があります

クリス・グレイ・ファウストクルーズ クリティック誌の編集長であるグレイ ファウスト氏は、旅行代理店は旅行のお得な情報の宝庫であり、代理店と提携しなければ得られないような特別価格を提示できることが多いと語っています。「割引価格以外にも、他の分野で節約する方法や、利用可能なサービスを最大限に活用する方法も提供できます。コスト削減だけでなく、全体的な価値をさらに高めることができます」とグレイ ファウスト氏は言います。

特に海外での物流に関して専門家の支援を受けられます

多くの人にとって、特に海外旅行のロジスティクスを管理するのにかかる時間と調査は圧倒的なものになる可能性があると、メリッサ・ダシルバ、トラファルガー北米社長。「旅行アドバイザーは、目的地での移動のロジスティクスをすべて管理し、最高のレストランの予約をなかなか取れない予約を取り、フライトの遅延やキャンセルなどの問題に対処します」と彼女は説明します。旅行アドバイザーはまた、目的地の最高の宿泊施設に精通しており、旅行者が予算内で探しているものを正確に案内します、とダシルバは言います。「旅行アドバイザーは、最新のオファー、特別料金やお得な情報を把握することで旅行者の節約を助け、アドバイザーに相談しなければ知らなかったかもしれないバケットリストの体験を予約することができます」と彼女は言います。

旅行代理店を雇うことのデメリット

旅行代理店を利用するのが意味をなさない場合もあります。旅行代理店を利用しない方が良い理由をいくつか挙げます。

コミュニケーションの追加レイヤーは不要かもしれない

旅行代理店は予約や変更には役立つが、時には不必要な仲介者になってしまうこともあるとフレンチ氏は言う。「ホテルの予約を変更する必要がある場合、旅行代理店が変更するのを待つよりも、自分でホテルに電話する方が簡単な場合が多い」とフレンチ氏は認めている。

自分で旅行を計画する楽しみを逃してしまうかもしれない

もちろん、旅行計画の業務をアウトソーシングすれば便利になりますが、すべての作業を任せてしまうと、旅行を後悔することになるかもしれません。「旅行代理店にすべての計画を任せてしまうと、旅行の楽しみ、つまり旅行を計画するという行為そのものが失われてしまうかもしれません」とフレンチ氏は警告します。

旅行代理店は必要な専門知識を持っていない可能性があります

グレイ・ファウスト氏は、他の専門業界と同様に、旅行代理店の知識と専門技術の深さは代理店ごとに異なり、すべての代理店が同じというわけではないと述べています。「旅行代理店を探すときは、必ずその代理店の経験、所属、現在受けている教育、専門分野について尋ねてください」とグレイ・ファウスト氏は続けます。「多くの代理店は特定の旅行タイプを専門としているので、その特定の旅行に関する知識は、より一般的な代理店よりもさらに豊富です。」

旅行代理店を利用するといくらかかりますか？

旅行代理店の費用はさまざまです。「場合によります」と NerdWallet の French 氏は言います。「旅行代理店の給料が、最終的に予約するサプライヤーから支払われる手数料から支払われる場合、旅行代理店は費用を一切請求しないこともあります。」

他の旅行代理店は、調査、予約、変更などの個別のサービスに対して料金を請求しており、その場合は時間または提供されたサービスに基づいて料金を請求する可能性があるとフレンチ氏は言う。

グレイ・ファウスト氏は、請求書に予期せぬ料金が追加されないように、必ず事前にその質問をするように勧めています。

旅行代理店は、より高い手数料を提示するホスピタリティ業者に影響されるのでしょうか?

エージェントによって異なるため、明確に言うことは不可能ですが、「手数料制で働くエージェントは、報酬が得られる旅行にあなたを予約するインセンティブがある」ことを考慮に入れるべきだとフレンチ氏は言います。

グレイ・ファウスト氏は異なる見解を示しています。「優れた旅行代理店は手数料に左右されることはありません。顧客に質の高いサービスを提供してリピーターになってもらうことが最大の利益だからです」と彼女は述べています。

適切な旅行代理店を見つけるにはどうすればよいでしょうか?

旅行を計画していることを周囲に知らせましょう。「口コミは旅行アドバイザーを見つけるのに素晴らしい方法です。家族や友人に、一緒に働いていて気に入った人を紹介してもらうように頼んでください」と DaSilva 氏は提案します。

彼女はまた、認定または資格のあるアドバイザーを探して、次のようなリソースを活用することを推奨しています。アメリカ旅行アドバイザー協会(ASTA) 「優秀な旅行アドバイザーは、タイムリーに応答し、次の休暇に何を望んでいるかについて多くの質問をして、お客様のニーズを完全に理解し、お客様に最適な旅行体験を提供できるようにしてくれます」とダシルバ氏は付け加えます。