ライダーの評価を維持したい場合は、これらのことを避けてください。
ゲッティイメージズ
Uber やその他のライドシェア サービスは、私たちの生活の多くで一般的な贅沢になっています。まで車で行くかどうか空港または、何杯か飲んだ後に車を家に呼ぶとき、ライドシェアは、場所から場所へ移動するための非常に便利で迅速かつ安全な方法です。しかし、これらのサービスはあまりにもありふれたものになっているため、人々はそれが実際には贅沢品であり、これらのサービスを維持するドライバーは相応の尊敬と感謝に値することを忘れているかもしれません。 （これは、単に乗車料金を払ってチップを支払うだけではありません。）ドライバーが友人に愚痴をこぼすような無礼で不快な乗客になりたくない場合、そして乗客の評価を下げたくない場合は、次のような方法があります。次回車を呼ぶときに避けるべきいくつかの間違い。
私たちは Reddit のスレッドとサブレディット (主にr/uberdriver) ドライバーが最もイライラさせる乗客の習慣についての意見を得ることができます。 Uber (または他のライドシェア サービス) で絶対にやってはいけない主な事項を以下に示します。
ドライバーを待たせないでください
適切なウーバーエチケット車に乗る前から始まっています。 Reddit 上のドライバーからの共通の苦情は、ライダーが到着後に迎えに来るまで待たせることが多すぎるというものでした。 Uber ドライバーにとって「時は金なり」であることを忘れないでください。そのため、待たせることは煩わしいだけでなく、勤務中に希望するだけの乗車を受け付けられなくなる可能性もあります。
ドライバーを待たせると、ライダーとしても費用がかかる可能性があります。通常の UberX 乗車の場合、乗客には次の料金が請求されます。1分あたりの待ち時間料金ドライバーが到着してから 2 分以内に乗車しなかった場合。ドライバーを長時間待たせすぎると、ドライバーが配車をキャンセルすることを決定し、キャンセル料またはノーショー料金が請求される場合があります。したがって、あなたとドライバーの両方のために、Uber の乗車が到着したら外に出て準備ができるようにしてください。
Uber を移動サービスとして使用しないでください
車を持たずにニューヨーク市に住んでいて、Facebook マーケットプレイスでよく買い物をしている私は、家具を運ぶために何度も UberXL を呼んだことがあります。つまり、この点でのエチケット テストには不合格でした。 1つ。でレディットの投稿r/uberdrivers サブレディットで、あるユーザーが、箱に入ったマットレスを移動するために UberXL に電話するのはマナー違反ではないかと質問しました。一部のドライバーは、「はい、それはマナー違反です。大きな荷物を運ぶ人は代わりに引越しサービスか U-Haul を使用するべきです」とだけ答えました。
他のドライバーは、配車の予約時にメッセージを送信して、輸送する商品について事前に通知し、追加サービスのために十分なチップを支払えば、大きな荷物を運ぶために Uber に電話しても大丈夫な場合があると述べた。 「ドライバーとしての私の意見では、これはドライバーとサービスを少し虐待している」とレディットユーザーの一人は書いた。 「法外ではありませんが、20ドルのチップを払うには十分に軽率です。メッセージも電話もなく、スーツケースより大きなものを運ぶ兆候がなかったら、到着時にキャンセルします。」
コーヒーテーブルなどを UberXL で運ぶのは、空港から大きなスーツケースに積み込むのとそれほど変わらないように思えるかもしれませんが、留意すべき重要な点がいくつかあります。まず、ドライバーは家具を運ぶための車を準備していない可能性が高く、車と家具自体の両方への損傷を完全に防ぐことができないことを意味します。また、すべての重労働を自分で行うつもりかもしれませんが、一部のドライバーは、車両に傷や傷がつかないように自分で行うことを好むため、ドライバーに余分な労力が必要になると指摘しています。
運転手の後ろに座らないでください
乗客が Uber のどこに座るべきかという好みは、皆さんが思っているほど全員一致ではありませんでした。一部のドライバー (質問彼らは、ライダーがどこに座るかよりも、ライダーが快適で礼儀正しいかどうかを重視しているため、ライダーが車の前部座席に座るか後部座席に座るかについてはまったく気にしていないと述べました。しかし、多くのドライバーは、ライダーが後部座席に座るのが好きで、後部座席の足元スペースを増やすため、および/またはライダーが前部座席に座るのを妨げるために、助手席を押し上げていることが多いと述べました。 (もちろん、4 人乗りの車を呼んでいて、その車が 4 人乗りしかない場合は、当然 1 人が前に座らなければなりません。)
多くのドライバーはライダーがどこに座るべきかについてそれほど強い好みを持っていませんでしたが、共有された最も強い意見はドライバーの真後ろの座席についてでした。ある運転手は、「自分が運転するときは、私の真後ろにならない限り、好きなところに座ってください」と答えた。 「それは私に疑惑を抱かせます。」したがって、次回一人で Uber に乗るときに、何も考えずに運転席の後ろに座る前に、このことを念頭に置いてください。
バックミラー内で目を合わせないでください
ドライバーも乗客も同様に、Uber 旅行中にどれだけ社交的で交流したいかについてはさまざまな好みがあります。ただし、気まずいアイコンタクトを好む人はいないので、バックミラーに映るドライバーと目を合わせないように注意してください。あるドライバーは、これはリストのかなり下の方にあると書いています。Uber の暗黙のルール、しかし、それはドライバーとライダーの両方にとって「非常に不快」であるだけです。
乗車中に立ち寄り先を追加しないでください
配車を受け入れる前に、ドライバーは乗車場所と目的地を確認できるため、乗車するかどうかを決定できます。それを念頭に置くと、乗車の途中で停止を追加することは (たとえ可能であっても)、あまり配慮がありません。その場合、その乗車はもはやドライバーが同意した乗車と同じではなくなるからです。とはいえ、すでに乗車を開始した後で、別の停留所を追加する必要があることに気づく場合もあります。その場合は、運転手さんの時間やサービスを考慮して、停車地を追加してもよいかどうかを事前に確認するのが最善です。
車内で飲食しないでください
家の特定の部屋で飲食を許可するかどうかについて好みが人それぞれ異なるのと同じように、車についても人によってルールが異なります。したがって、Uber 車両を、初めて入る知人の家のように扱ってください。その文脈で、最初に大丈夫と言われなければ、ポテトチップスの袋を開けて軽食を食べ始めることはおそらくないでしょう。したがって、Uber でも同じエチケットを使用してください。バッグの中のグラノーラバーや、持参したソーダを一口飲みたい場合は、まず運転手に車内で飲食しても構わないか尋ねるのが最善です。
車内にゴミを放置しないでください
同様に、Uber 乗車中に軽食や飲み物を楽しんだ場合は、必ず後片付けをし、くずやゴミを残さないようにしてください。使用済みのティッシュやその他のゴミを放置する場合も同様です。ドライバーが車内に指定のゴミ箱を設置していない限り、ゴミは出発時に持ち帰る必要があります。
ドアをバタンと閉めないでください
それは、おそらくあなたの両親があなたに何度も繰り返し言ってきたことと同じことです。「ドアをバタンと閉めるな」。車のドアがきちんと閉まるように努めているかもしれませんが、降りるときにドアを勢いよく閉めないよう注意してください。ドアをバタンと閉めるのは車にダメージを与えるだけでなく、ちょっと失礼な行為でもあります。代わりに、ドライバーに感謝し、必要な分だけドアを閉めてください。
